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00182公共关系学高频200题

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

116

影响和改变态度的因素主要有（）。

A、社会因素
B、团体因素
C、宣传因素
D、个性因素
E、态度系统特性因素

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论述题：请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

议题设置是大众传播媒介的一个重要功能，（）是研究该课题的学者中最杰出的研究者。

A、麦库姆斯
B、纳普
C、布林
D、拉扎斯菲尔德

影响知觉的选择性主观因素主要有（）。

A、需要和动机
B、兴趣
C、性格
D、气质
E、经验知识

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